Drommedaris, Enkhuizen
Functies/Klantmanager inburgering
Sociaal Domein

Wat doet een klantmanager inburgering?

Een klantmanager inburgering begeleidt inburgeraars namens de gemeente: je neemt de brede intake af, stelt samen met de inburgeraar het persoonlijk plan inburgering en participatie (PIP) op en volgt de voortgang. Dat zijn wettelijke taken van de gemeente onder de Wet inburgering 2021. In vacatures van gemeenten zit de klantmanager inburgering in schaal 9.

€3.568 - €5.096 bruto per maand
HBO
De functie

Wat doet een Klantmanager inburgering?

Sinds 1 januari 2022 geldt de Wet inburgering 2021. Gemeenten hebben daarin de regie over de uitvoering van de inburgering. Als klantmanager inburgering voer je die taken namens het college uit: de brede intake, het persoonlijk plan inburgering en participatie (PIP) en het volgen van de voortgang (art. 14, 15 en 17 Wet inburgering 2021). De inburgeringsplicht geldt voor mensen van 16 jaar tot de AOW-leeftijd, niet voor burgers uit de EU, de EER en Zwitserland en hun familieleden (art. 3). De functie hoort bij het sociaal domein en heet per gemeente anders: consulent inburgering, regisseur inburgering of klantmanager inburgering en werk.

De brede intake bevat minimaal een leerbaarheidstoets, onderzoek naar opleiding en werkervaring uit het land van herkomst en een verkenning van persoonlijke omstandigheden, zoals gezondheid (art. 14 lid 3 Wet inburgering 2021). Daar komen taalniveau, mogelijkheden voor werk en de mate van zelfredzaamheid bij (art. 5.2 Besluit inburgering 2021). DUO neemt de leerbaarheidstoets af. Op basis van de intake stelt het college het PIP vast, uiterlijk tien weken na de schriftelijke kennisgeving van de inburgeringsplicht (art. 15 Wet inburgering 2021; art. 5.3 Besluit inburgering 2021). De inburgeringstermijn van drie jaar begint de dag na de dagtekening van het PIP (art. 11).

De inburgeringsplicht bestaat uit drie delen: het participatieverklaringstraject (PVT, minimaal 12 uur), de module Arbeidsmarkt en Participatie (MAP, waarvan minimaal 40 uur over praktische inzet op de arbeidsmarkt) en één leerroute (art. 6 Wet inburgering 2021). De leerroutes zijn de B1-route (art. 7), de onderwijsroute met een taalschakeltraject richting mbo of hoger onderwijs (art. 8) en de zelfredzaamheidsroute (art. 9). Na aanzienlijke inspanningen kan het college bepalen dat de taal geheel of gedeeltelijk op niveau A2 wordt geëxamineerd (art. 17 lid 3). Voor asielstatushouders regelt de gemeente ook de maatschappelijke begeleiding en biedt ze zelf een cursus voor de leerroute aan (art. 13 en 16); gezinsmigranten en overige migranten kunnen een sociale lening krijgen (art. 19 en 20). DUO voert de taken van de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid uit, zoals het vaststellen van de inburgeringsplicht en de termijn, en verlenging, vrijstelling en ontheffing.

In vacatures van gemeenten zit de klantmanager inburgering in schaal 9 van de Cao Gemeenten: €3.568-€5.096 bruto per maand bij 36 uur. Haarlem laat starters beginnen in aanloopschaal 8. De vacatures vragen een hbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau, zonder vaste studierichting, en kennis van de Wet inburgering 2021. Vaak vragen ze ook kennis van de Wet inburgering 2013, die blijft gelden voor wie daar vóór 2022 onder viel (art. 54 Wet inburgering 2021), en van de Participatiewet, omdat de functie soms samengaat met bijstand.

Via Vlotter werk je als klantmanager inburgering bij gemeenten en omgevingsdiensten in Noord-Holland: gedetacheerd, in vaste dienst via werving en selectie of als zzp'er. Verwante functies zijn de klantmanager werk en inkomen, de inkomensconsulent en de beleidsmedewerker sociaal domein.

Taken

Taken van een Klantmanager inburgering

Uitnodigen van inburgeraars en afnemen van de brede intake
Samen met de inburgeraar opstellen van het persoonlijk plan inburgering en participatie (PIP), met leerroute en verplichte onderdelen
Bewaken van de voortgang met voortgangsgesprekken, met een eigen caseload van statushouders en gezinsmigranten
Combineren van taal en participatie in duale trajecten en die monitoren
Samenwerken met taalscholen, Vluchtelingenwerk, werkgevers, maatschappelijk werk en DUO
Registreren van gegevens in het gemeentelijk systeem en bij DUO
In combinatiefuncties: beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand, rechtmatigheidsonderzoek en besluiten over maatregelen
Salaris

Salaris Klantmanager inburgering

Schaal 9 (Cao Gemeenten)

€3.568 - €5.096

bruto per maand bij 36 uur

Van de eerste tot de hoogste periodiek van de schaal, volgens de salaristabel van de Cao Gemeenten.

In vacatures van gemeenten zit deze functie in schaal 9; starters beginnen soms in aanloopschaal 8. De gemeente bepaalt de schaal van de functie (artikel 3.1 Cao Gemeenten). Bedragen: salaristabel Cao Gemeenten 2025-2027 per 1 juli 2026, bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur, zonder het Individueel Keuzebudget (17,05%).

Waar je in de schaal begint, hangt af van je ervaring. Daarna ga je elk jaar een periodiek omhoog als je voldoende functioneert (artikel 3.4). Bovenop het salaris bouw je 17,05% Individueel Keuzebudget op (artikel 4.2). Alle bedragen per periodiek: salaris schaal 9.

Bron: Cao Gemeenten 2025-2027, salaristabel per 1 juli 2026

De schaalrange is wat we in vacatures van gemeenten voor deze functie zien. De bedragen komen uit de salaristabel van de Cao Gemeenten 2025-2027 (artikel 3.3).

De Cao Gemeenten uitgelegd
Opleiding

Opleiding Klantmanager inburgering

Opleidingsniveau

HBO

Relevante opleidingsrichtingen:

Gemeenten vragen een hbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau, zonder vaste studierichting. Gevraagd wordt kennis van de Wet inburgering 2021, vaak ook van de Wet inburgering 2013 en de Participatiewet.

Carrière

Hoe word je Klantmanager inburgering?

Gemeenten vragen voor deze functie meestal HBO-niveau. Hoe de cao je salaris bepaalt, lees je in de uitleg van de Cao Gemeenten.

Werkvormen

Als klantmanager inburgering aan de slag via Vlotter

Vlotter is een detacheringsbureau voor gemeenten en omgevingsdiensten in Noord-Holland. Er zijn drie manieren om via ons als klantmanager inburgering bij de overheid te werken.

Detachering

Je komt in dienst bij Vlotter en werkt bij een gemeente of omgevingsdienst, met een vaste adviseur als aanspreekpunt.

Vaste baan

Via werving en selectie kom je direct in dienst van de gemeente. Wij zoeken de match en bereiden het gesprek met je voor.

Als zzp’er

Werk je als zelfstandige, dan bemiddelen we je voor opdrachten bij gemeenten en regelen we de contracten en het dossier.

Vacatures

Vacatures Klantmanager inburgering

Op dit moment staat er geen vacature open voor klantmanager inburgering, maar we krijgen regelmatig nieuwe aanvragen. Via Vlotter werk je bij gemeenten en omgevingsdiensten in Noord-Holland: gedetacheerd, in vaste dienst of als zzp'er. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Vacatures in dit vakgebied

Sociaal domeinDetachering

Beleidsmedewerker Sociaal Domein

Diverse gemeentenNoord-Holland

32-36 uur per week

Bekijk vacature
Sociaal domeinDetachering

WMO-consulent

Diverse gemeentenNoord-Holland

32-36 uur per week

Bekijk vacature
Sociaal domeinDetachering

Consulent Schuldhulpverlening

Diverse gemeentenNoord-Holland

32-36 uur per week

Bekijk vacature
Locaties

Klantmanager inburgering bij de overheid

Vlotter werkt voor gemeenten en omgevingsdiensten in Noord-Holland. Per gemeente lees je hoe de organisatie in elkaar zit en welke vacatures er in de regio zijn.

Neem contact op voor locaties
Profiel

Past deze functie bij jou?

Dit past bij je als:

  • Je bent cultuursensitief
  • Je kunt goed luisteren en doorvragen
  • Je kunt een eigen caseload zelfstandig beheren
  • Je werkt graag samen met ketenpartners
  • Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving

Belangrijke skills:

Wet inburgering 2021Wet inburgering 2013ParticipatiewetGesprekstechniekenSamenwerken in ketens

Veelgestelde vragen

Een klantmanager inburgering voert namens de gemeente de brede intake uit, stelt het persoonlijk plan inburgering en participatie (PIP) op en volgt de voortgang van de inburgeraar. Dat zijn wettelijke taken van het college (art. 14, 15 en 17 Wet inburgering 2021). Je werkt samen met taalscholen, Vluchtelingenwerk, werkgevers en DUO.

In vacatures van gemeenten zit een klantmanager inburgering in schaal 9 van de Cao Gemeenten: €3.568-€5.096 bruto per maand bij een werkweek van 36 uur. Starters beginnen soms in aanloopschaal 8 (vanaf €3.246); de cao staat toe dat je één schaal lager start zolang je nog niet aan de functie-eisen voldoet (art. 3.3 lid 2). Bij voldoende functioneren krijg je jaarlijks een periodiek (art. 3.4), en daarnaast een Individueel Keuzebudget van 17,05% (art. 4.2).

Gemeenten vragen een hbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau, zonder vaste studierichting. In vacatures wordt kennis gevraagd van de Wet inburgering 2021, vaak ook van de Wet inburgering 2013 en de Participatiewet. In Haarlem start je in aanloopschaal 8 en groei je door naar schaal 9 na het behalen van de benodigde opleiding.

Het PIP is het persoonlijk plan inburgering en participatie: een besluit van het college met de leerroute, de ondersteuning en begeleiding en de intensiteit van het participatieverklaringstraject en de module Arbeidsmarkt en Participatie (art. 15 Wet inburgering 2021). Het college stelt het vast uiterlijk tien weken na de schriftelijke kennisgeving van de inburgeringsplicht, of na de inschrijving in de gemeente van huisvesting als die later is (art. 5.3 Besluit inburgering 2021). De inburgeraar heeft daarna drie jaar de tijd, gerekend vanaf de dag na de dagtekening van het PIP (art. 11).

Er zijn drie leerroutes: de B1-route, met een examen Nederlandse taal op minimaal niveau B1 en kennis van de Nederlandse maatschappij (art. 7), de onderwijsroute met een taalschakeltraject richting mbo of hoger onderwijs (art. 8), en de zelfredzaamheidsroute voor wie het examen of het taalschakeltraject redelijkerwijs niet binnen de termijn haalt (art. 9). Na aanzienlijke inspanningen kan het college bepalen dat de taal geheel of gedeeltelijk op A2 wordt geëxamineerd (art. 17 lid 3).

De gemeente doet de brede intake, stelt het PIP vast, biedt het participatieverklaringstraject en de module Arbeidsmarkt en Participatie aan en volgt de voortgang (art. 6, 14 en 15 Wet inburgering 2021). DUO voert de taken van de minister van SZW uit: de inburgeringsplicht en de termijn vaststellen, verlenging, vrijstelling en ontheffing, en de sociale lening. DUO neemt ook de leerbaarheidstoets voor de brede intake af.

Ja, voor een deel. Wie vóór de inwerkingtreding van de Wet inburgering 2021 al onder de oude wet viel, blijft daaronder vallen (art. 54 Wet inburgering 2021). Daarom vragen vacatures voor klantmanager inburgering vaak kennis van beide wetten.

Een klantmanager inburgering werkt met de Wet inburgering 2021 en begeleidt inburgeraars bij hun inburgering, van brede intake tot PIP en voortgangsgesprekken. Een klantmanager werk en inkomen werkt met de Participatiewet en houdt zich bezig met werk en bijstand. Bij sommige gemeenten, zoals Haarlem, zijn de twee gecombineerd en beoordeel je als klantmanager inburgering ook bijstandsaanvragen.

Interesse in een baan als Klantmanager inburgering?

Priscilla vertelt je graag meer over de mogelijkheden. Geen drempel, gewoon even bellen of appen.

Of stuur een e-mail

Je contactpersoon

Priscilla Maas

Priscilla Maas

Adviseur Sociaal Domein

Priscilla is jouw aanspreekpunt voor het Sociaal Domein.